Fractional CGO pour dirigeants d'agences numériques au Québec. J'ai cofondé, vendu et dirigé des agences depuis 2002 — je sais précisément où elles plafonnent et comment les débloquer. Basé à Montréal. Maximum deux mandats actifs à la fois.
Le titre est récent. La fonction, elle, existe depuis longtemps : quelqu'un dans l'équipe de direction qui pense la croissance comme un système — pas comme une suite de tactiques.
Un dirigeant responsable de la croissance globale de l'entreprise : positionnement, offre, ventes, pricing, marges, rétention, équipe. Le CGO ne s'occupe pas que de marketing (CMO) ni que des revenus (CRO) — il travaille sur tous les leviers en même temps, parce que tirer sur un seul fait souvent dérailler les autres.
Un Chief Growth Officer engagé à temps partiel. Au lieu d'embaucher un cadre senior à plein temps (250 000 $ et plus annuellement, plus les options), une PME paie pour un engagement fractionné — typiquement quelques jours par mois, sur une durée définie. La bonne formule pour une agence entre 5 et 30 personnes qui a besoin de cerveau senior, pas d'un siège supplémentaire à la table.
Pour une agence numérique québécoise, travailler avec un Chief Growth Officer basé à Montréal change la conversation : taille des budgets locaux, dynamique francophone vs anglophone, structure des équipes, talents disponibles, fournisseurs et partenaires. Les fuseaux horaires sont alignés et les rencontres en personne restent possibles quand un chantier le demande.
Les gros mandats, c'est vous qui les closez. Votre équipe livre, mais personne d'autre ne sait positionner, défendre un prix, ou transformer une opportunité tiède en signature. Résultat : votre pipeline est prévisible à 80% — tant que vous, vous êtes là. Dès que vous êtes pris ailleurs, il ralentit.
Sur papier, les projets sont rentables. Dans la réalité, les rushs, les AR (account receivables), les scope creeps et les séniors qui font du travail junior mangent votre profit. Vous sentez que l'agence gagne moins à 15 personnes qu'elle ne gagnait à 8 — mais personne ne regarde ces chiffres de la bonne façon.
Quand vous vous battez contre une agence spécialisée (un boutique SEO, un shop Shopify, un pure-player Meta Ads), vous perdez les beaux mandats — malgré une expertise souvent plus large. Se spécialiser fait peur : vous risquez de perdre 40% de votre revenu actuel. Mais continuer comme ça, c'est accepter le plafond.
| Consultant classique | Fractional CGO | |
|---|---|---|
| Engagement | Mandat ponctuel, livrable, puis sortie. | Présent sur la durée, intégré à vos décisions. |
| Posture | Recommande. Vous exécutez. | Décide avec vous. Parfois exécute lui-même. |
| Portefeuille | 10 à 20 clients en parallèle. | Deux mandats actifs, maximum. |
| Responsabilité | Facture le temps passé. | S'aligne sur vos objectifs de croissance. |
| Contexte | A lu sur les agences, parfois conseillé quelques-unes. | A cofondé, dirigé et opéré des agences. Connaît les marges, les AR et les rushs de l'intérieur. |
Chaque mandat débute par un appel découverte sans pitch. Ensuite, on choisit le format qui correspond à votre étape et à ce qui bloque.
Pour le dirigeant d'agence qui veut un partenaire de pensée chaque semaine — sans engagement d'exécution.
Sur mandat. Tarif discuté à l'appel.
En savoir plus — réserver l'appelPour celui qui veut de la stratégie et un mouvement tangible chaque mois — sur les chantiers qui débloquent réellement la croissance.
Sur mandat. Tarif discuté à l'appel.
En savoir plus — réserver l'appel
Mandat de 3 mois, clause de sortie au 30e jour.
Si au terme du premier mois le format ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez y mettre fin. Seul le premier mois est dû.
« François ne vient pas avec un template. Il arrive avec 20 ans d'expérience avec les agences — il sait ce qui ne fonctionne pas avant même que vous le disiez. C'est un accélérateur de décisions, pas un consultant de plus. »
![[Nom du client]](images/client-1.jpg)
Patrick Sauvageau
Président — Groupe Pro Marketing
Projets web et marketing livrés depuis 2002 — comme fondateur, puis comme partenaire.
François est un partenaire clé pour toute agence visant la croissance. La qualité de ses services, sa disponibilité et son professionnalisme sont remarquables. Un investissement assuré.Hugo Mailloux UGO B2B
Agences canadiennes accompagnées en white-label entre 2014 et 2018.
Dans nos métiers, trouver le bon partenaire est rare. François est cette rareté : éthique irréprochable, créatif, livre ce qu'il promet. Un partenaire que vous voudrez conserver, pas un fournisseur de plus. Cessez de chercher.Françis St-Pierre VUSAC
Cofondateur, directeur des opérations, opérateur — j'ai occupé les trois sièges.
C'est un vrai plaisir de travailler avec François. Très disponible et collaboratif, il n'hésite jamais à proposer des idées même au-delà du mandat. On a connu une croissance remarquable et je suis ravi de l'avoir choisi.Sally Prosser WHC
Vous dirigez une agence numérique au Québec de 5 à 30 personnes — web, marketing digital, PPC, SEO, full-service ou dev.
Votre agence tourne, vos équipes sont pleines, mais vous sentez que vous plafonnez — sans plan clair pour passer à l'étape suivante.
Vous êtes prêt à ouvrir les chiffres, les marges, les AR et les angles morts à quelqu'un d'externe qui a déjà opéré dans votre monde.
Vous voulez un partenaire qui décide avec vous sur les priorités, pas un consultant qui produit un pitch deck.
Vous cherchez un exécutant à la tâche — ads, SEO, dev — sans toucher à la stratégie et aux décisions de direction.
Vous démarrez : moins de 500K$ de revenus, pas de modèle validé, besoin d'un opérateur plein temps plutôt que d'un partenaire fractional.
Vous voulez une solution 30 jours, sans engagement sur la durée.
Vous préférez décider seul sans contradicteur, sans ouvrir les chiffres et la stratégie à un tiers.
7 questions pour diagnostiquer ce qui plafonne réellement votre agence — founder-dependency, marges, pricing, positionnement, rétention. 5 minutes. Résultat personnalisé. Zéro pitch.
Je bâtis sur le web depuis 2002. J'ai fondé et vendu ma première agence en 2007. Puis j'ai été directeur des opérations d'une autre. Entre 2014 et 2018, j'ai accompagné une cinquantaine d'agences canadiennes en white-label — j'ai vu leurs chiffres, leurs deals, leurs rushs, leurs marges qui se cassent. Leurs fondateurs qui s'épuisent.
J'ai vu des agences brillantes plafonner à 1,5M$. D'autres se faire acheter pour trois fois rien. D'autres encore s'effondrer parce que le fondateur ne pouvait plus porter le pipeline seul.
Aujourd'hui, je co-dirige Kasvu — une agence numérique que je connais de l'intérieur, tous les jours — et je prends deux mandats personnels de Fractional CGO à la fois. Parce que la croissance d'une agence, ça se décide dans les tranchées, pas dans un powerpoint.
— François Painchaud, Montréal
La majorité du travail se fait en visio — calls hebdomadaires, revues mensuelles, échanges entre les sessions. Quand un chantier le demande (revue de pricing, atelier de positionnement, comité de direction), on se rencontre en personne. Bureau partagé au centre-ville ou chez vous, c'est selon ce qui sert le travail.
Le marché des agences au Québec a ses propres règles : taille des budgets, dynamique francophone vs anglophone (et mandats canadiens vs américains), structure des équipes, talents disponibles, attentes des clients. Un Chief Growth Officer qui n'a pas opéré dans ce contexte va proposer des stratégies qui marchent à San Francisco — et plafonnent à Montréal. C'est ici que je travaille depuis 2002.
Je prends aussi des mandats à Québec, Sherbrooke, Gatineau, partout au Canada francophone, et ponctuellement aux États-Unis. Le seul critère qui compte vraiment : des fuseaux horaires alignés pour pouvoir se parler quand c'est urgent.
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On regarde où vous en êtes, ce qui bloque, et si ça a du sens de travailler ensemble. Si non, vous repartirez avec un angle clair sur votre prochaine décision.
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